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从灾难档案中吸取教训
灾难的形成往往发生在许多小错误关联到一起并相互作用的时候，《被困深海》的作者尼尔·斯维迪这样说。聪明的领导者会慎重研究记录灾难的文档和各种案例分析，他们了解在细节上下功夫的重要性。「如果你比别人更加在意瑞士奶酪上的所有小洞，你就通常能够阻止问题接二连三出现，」斯维迪提醒道。
七年前，尼尔·斯维迪在一场邻居的生日宴会上听他的一个律师朋友提起了一件不同寻常的诉讼。这件诉讼起源于1999年的一场事故，那时，有一名潜水工作员被派往波士顿港海底深处的一条10英里的无灯隧道，这项工作是清理当时肮 |
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