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2014年1月15日，我东北家人通过韵达从哈尔滨邮寄过年食品若干到西安，当时称重9.3公斤。快件于2014年1月20日下午由西安家人收件，晚上回家后我拆开包装查验物品。在与哈尔滨家人通电话后，发现有5件价值800元以上的食品不翼而飞，实际物品重量仅4公斤左右。2014年1月21日早，我联系始发地哈尔滨韵达快递接单人，在对方提供相关证明后核实，此件应在西安落地后被拆包。拆包后再用胶带重新包装，伪装未曾动过的假象。2014年1月21日上午我向韵达快递电话投诉，对方让我等待他们调查。1月21日中午我接到韵达西安 |
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