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为了给顾客提供更加优质的服务,1月15日，家乐福沙坪坝店启动了2015年“顾客圆桌恳谈会”，完成了2015开年首次与顾客的“零距离”沟通。
会上，家乐福卖场工作人员与参会老顾客们进行了亲切地交谈。工作人员向顾客们了解在家乐福购物体验的问题，如：员工的服务态度，卖场购物环境，商品的价格和质量，春节年货的品种等。受邀来参加恳谈会的顾客们对工作人员提出的问题畅谈自己的建议，杨秀铃女士建议家乐福在年货的品种上可以多增加一些精品类的干果类商品，老人张富会建议家乐福的会员单品增加数量。关于顾客的反馈，家乐福员工都认真 |
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